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Conditions d'expéditions et d'emballage

Tous nos truffes magiques sont envoyées le même jour que la réception du paiement de votre commande et sont livrées gratuitement dans un emballage tout à fait anonyme et neutre. Le nom de notre entreprise n'y figure pas ainsi que l'adresse de retour, ni le contenu ce qui ne donne aucun indice sur l'expéditeur. 100% de discrétion et de confidentialité est notre objectif prioritaire, à aucun moment du processus de livraison une indication sur le contenu ne sera visibles. En bref: nos colis sont á 100% discrets.

Les envois normaux de MushMagic sont gratuits et sont assurés contre le vol / perte et toute sorte de dommages. Moins de 1% de nos clients déclarent avoir eut des problèmes avec leurs commandes. Cependant, des erreurs peuvent se produirent avec les services postaux.

Pendant 7 jours après la livraison, vous avez la possibilité de retourner le colis non ouvert à vos propres frais. Nous offrons un remboursement intégral pour les commandes retournées en fonction des termes et conditions spécifiques.

L'apparence exacte des truffes magiques peut différer des descriptions sur notre site. Les truffes magiques étant un produit cultivé 100% naturel , leurs apparence peut varier en fonction de divers facteurs. Si, toutefois, vous devriez recevoir une variété différente de celle que vous auriez commandé, nous la remplacerons à nos frais.

Étant donné que toutes nos truffes magiques sont des sclérotes fraiches, nous vous recommandons de les utiliser dès que possible ou de les conserver dans leurs emballages d'origine sous vide dans un endroit frais et á l'abri de la lumière (réfrigérateur).

Nous envoyons nos truffes magiques presque partout dans le monde, mais nous n'expédions pas vers: Australie - Suisse - Etats-Unis - Norvège - Asie - Afrique.

Temps d'attente:

Étant donné que toutes nos truffes sont en stock, toutes les commandes sont envoyées au moment où votre paiement a été confirmé. Le délai de livraison varie en fonction de la destination, mais prend généralement entre 2 et 6 jours ouverts au sein de l'Union européenne.

Avis juridique important: MushMagic ne prend aucune responsabilité pour les commandes confisquées; chaque commande est à vos propres risques. S'il vous plaît lisez attentivement nos Termes et Conditions et vos règlements locaux concernant l'importation de truffes magiques avant de passer une commande.